Ay: Mart 2025

“Değişmek zorunlu, gelişmek ise isteğe bağlıdır”
“Dünya artık emek-yoğun, malzeme yoğun, enerji-yoğun değildir; bilgi yoğun olmaktadır.” Peter Drucker
“İki şey dünyaya hükmeder; biri kılıç, diğeri düşünce. Kılıç, eninde sonunda düşünceye yenilir.” Napolyon
“Bilgiye sahip olarak doğmuş birisi değilim. Öğretmeyi seviyorum ve öğrenmeye çalışıyorum.” Konfüçyüs
Hedef Kitle:
* Eğitimciler,
* İnsan Kaynakları çalışanları,
* Kurumsal Eğitim Birim Yöneticileri,
* Üst Düzey Yöneticiler,
* İş Sağlığı ve Güvenliği Uzmanları
* Belirli Bir Ekip Yöneten Ve Sunum Yapan Takım Liderleri.
Süre : 18 saat (3 tam gün)
Tarih : (Görüşme sonrası, birlikte karar verilecektir.)
Katılımcı Sayısı: 10 kişi
Yer : Firma Sahası
Eğitimin İçeriği
* Yetişkin Eğitiminden Beklentiler Ve Kavramlar
* Yüksek Performanslı Bir Eğitici Olmak
* Eğitimin Planlanması ve İçerik Tasarımı
* Görsel Sunum Hazırlama
* Eğitimin Gerçekleşmesi Sırasında Eğiticinin Kullanması Gereken Beceriler
* Yaratıcılık
* Kriz yönetimi ve Zor Durumları Yönetme
* Eğitimciliğe Giriş
* Eğitimci Olarak Amaçlananlar
* Kimler Eğitimci Olabilir?
* İyi Eğitimcilerin İnsanlara Bakış Açısı Ve Temel Varsayımları
* Eğitim Yöntemleri – Planlama
* Katılımcılar İle İlgili Ön Hazırlık
* Eğitim Mekanı – Oturma Düzenleri
* Görsel Gereçler
* Göz Teması
* İletişim Beden Dilinin yeri
* Konuşma Teknikleri, Ses – Nefes Kontrolü, Ritm-Hız Ve Vurgulama
* Eğitim oyunlarının yeri ve aktarımı
* Örnek Sunumların Hazırlanması, Sunulması Ve Geribesleme Yapılması
Eğitim sonrası kazanımlar:
• Eğitimcilik becerilerini kazanma
• Uygulamalar eşliğinde tecrübe ve pratik kazanma
• Eğitim konusunda ve sunum konusunda özgüven
• Kendini değerlendirme becerisi
Nasıl bir eğitim?
Kişinin kendisi ve sosyal çevresi ile ilgili iletişim becerilerinin farkındalığını yaratmak üzere; katılımcı, interaktif, örneklerin de içinde bulunduğu birlikte paylaşılarak gelişimin aktarıldığı ve çeşitli ekipmanların kullanıldığı bir eğitim şeklidir.
Klasik ders anlatımından uzak, eğitime katılan her bireyin tam da merkezde kabul edildiği ve sonrasında geri bildirimlerin değerlendirildiği bir eğitim şeklidir.
Eğitimci Ekipman: Sunu yansıtıcı cihaz, 65×95 ölçülü tahta kağıdı (Flipchart) ve Kalemler
Katılımcı Ekipman: Not defteri ve kalem. Renkli tahta ve kuru boya kalemleri. A4 kağıt. A2 kağıt. (sayıları katılımcı sayısına orantılı değişir)
Eğitim Süresi: 3 tam gün
Not: Tarafımdan hazırlanmış olan Eğitim – Seminer içeriği, dahil olmadığım hiçbir yerde ve projede kullanılamaz.

“Testinin içindeki ne ise, dışına da o sızar” Türk atasözü
Baskı – Stres nedir ?
• Bireyin duygusal ya da fiziksel durumuna karşı olası bir tehdit sezdiğinde, vücudunda ya da beyninde oluşan bir tepkidir.
• Bireyin fiziksel, psikolojik ve davranışsal sapmalarına neden olan dış şartlara karşı bir uyum tepkisidir.
• Organizmanın bedensel ve ruhsal sınırlarının tehdit edilmesi ve zorlanması sonucu ortaya çıkan bir durumdur.
Hedef Kitle: Firma sahipleri, Üst Düzey Yöneticiler, belirli bir ekip yöneten tüm yöneticiler ve tüm çalışanlar.
Süre : 6 saat
Tarih : (Görüşme sonrası, birlikte karar verilecektir.)
Katılımcı Sayısı: 10 – 40 kişi
Yer : Firma Sahası
Eğitimin İçeriği
 Stres nedir ?
 Olumlu ve olumsuz streslerin hayatımıza etkisi
 Stres çeşitleri
 Stres kaynakları nelerdir ?
 Kronik stres nedir ?
 Çalışma ortamında stres
Nasıl bir eğitim?
Kişinin kendisi ve sosyal çevresi ile ilgili iletişim becerilerinin farkındalığını yaratmak üzere; katılımcı, interaktif, örneklerin de içinde bulunduğu birlikte paylaşılarak gelişimin aktarıldığı ve çeşitli ekipmanların kullanıldığı bir eğitim şeklidir.
Klasik ders anlatımından uzak, eğitime katılan her bireyin tam da merkezde kabul edildiği ve sonrasında geri bildirimlerin değerlendirildiği bir eğitim şeklidir.
Eğitimci Ekipman: Sunu yansıtıcı cihaz, 65×95 ölçülü tahta kağıdı (Flipchart) ve Kalemler
Katılımcı Ekipman: Not defteri ve kalem. Katılımcı sayısı kadar renkli balon
Eğitim Süresi: 1 tam gün
Sertifika: Eğitim sonrası katılımcılara, Nry Eğitim Danışmanlık sertifika verilecektir.
Not: Tarafımdan hazırlanmış olan Eğitim – Seminer içeriği, dahil olmadığım hiçbir yerde ve projede kullanılamaz

İnsanlarla iletişim halindeyiz. Bu kaçınılmaz bir olgu. Peki bunu etkili olarak ve kırmadan nasıl yapabiliriz. Bu sorunun cevabı “Sandviç Tekniği”

Karşımızdaki insanı eleştirmek, genellikle karşı savunma, reddetme ya da umursamama olarak karşılık bulur.
Davranış değişikliği beklediğimiz durumlarda kullanabileceğimiz etkili bir teknik olan “Sandviç Tekniği” ya da benim deyimimle “Ekmek arası” iletişim tekniğidir.

Bize neler önerir bu teknik?

+++ İlk olarak; Kişinin olumlu özelliklerini ifade ederek başlarız.
Bunlar gerçekçi ve karşı taraf duyduğunda mutlu olacağı özellikleri olmalıdır. (Yani ekmek arası modelin alt ekmeğini temsil eder)
Davranışları, giyim kuşamı, yaptığı başarılı ve etkili işlerden söz edebilirsiniz.
Yani kel bir insana, sırma saçlarından söz etmemelisiniz. Her insanın çok iyi yaptığı şeyler vardır. İyi yönleri vardır onları ifade etmelisiniz.

—- İkinci olarak; Değiştirmesini istediğiniz davranışını net bir dille ifade etmek geliyor.
İlk bölümün ardından bu aşamaya başlarken, kuracağınız cümleye “bununla birlikte….” Diye başlamanızı öneririm. (Ama…. İle başlamamanızı öneriyorum)
Burada lütfen açık ve net olun. Neyi ? Neden? Nasıl? Ne zaman? Nerede? Değiştirmesi gerekir. Bunun gerekçesini de ifade ederek söylemelisiniz. (Yani ekmek arası modelin acılı sosisli bölümünü temsil eder)
Bu bölümde üstü kapalı ifadelerde bulunursanız, tam olarak eleştiriyi yapmazsanız. Konuşma sonrasında davranış değişikliğini bellemeyin.
Karanlıktan göz kırpmayın lütfen 🙂

+++ Üçüncü olarak; Bu aşamada yine pozitif tutum içinde olmanız gerekir.
Bu değişiklik olduğunda, ortamın ve ilişkilerin iyileşeceğini belirtmelisiniz.
Karşı tarafın değişikliği yapabileceğine inandığınızı ve güvendiğinizi belirtmelisiniz.
Sana inanıyorum ki bu şekilde yapabilirsin.
Sana güveniyorum. Sen yaparsın. Şeklinde güveninizi belirtmelisiniz.
Son olarak, “Yaparsın değil mi? Sorusu ile onay ve netleştirme yapmalısınız. (Yani ekmek arası modelin üst ekmeğini temsil eder)

Örnek olay;
Bir personeliniz sürekli işe geç kalıyor ve siz onu uyarmak istiyorsunuz.
Direk işe geç geldiğini söylediğinizde alacağınız cevap haklısınız olacaktır. Ekmeksiz acı soslu bir sosis, ya da acılı bir kebap

Siz davranışını değiştirmek istiyorsunuz ama personel haklısınız deyip yine geç kalmaya devam ediyor. Peki onun da ikna olduğu davranış değişikliğini nasıl yapabilirsiniz. Onun da sizinle aynı düşünmesini sağlayarak bunu da ancak sandviç tekniğini kullanarak yapabilirsiniz.

Ahmet, merhabalar. Çalışmaların bizim için çok önemli, işyerinde sevilen ve verimli bir personelsin. Bunun için sana teşekkür ederim. Bununla birlikte işe geç kalman hem beni hem de iş arkadaşlarını olumsuz etkiliyor. Saat 9 da, masanda, bilgisayarını açmış ve hazır olmanı istiyorum. Bunun senin performansına ve iş verimliliğimize katkısı çok önemli. Senden istediğim bu değişikliği yapacağına inanıyorum. Sana güveniyorum. Bunu yaparsın değil mi?

Örneğimizde de gördüğünüz gibi, konuşma olumlu olarak başlayıp arada değişiklik istenen tavır ve davranış belirtilip sonrasında da bunu değiştirirse iyi olacağı olumlu bir şekilde vurgulanmıştır. Son olarak kişiden olumlu bir evet sözü alınarak konu olumlu bitirilmiştir.

Tüm iletişimlerinizin olumlu sonuçlanması temennisiyle.
Artık siz de her konuda ekmek arası tekniğini kullanarak hayatınızı kolaylaştırabilirsiniz.

Sevgiler
Nuray Ekinci
2009

“İhtilaf yaratarak başarılı olmak imkansızdır.” Akio Morita
Anlaşmazlık Çatışma nedir?
1. Aynı anda ortaya çıkan birbirine karşıt ya da eşit derecede çekici dilek ve isteklerin bireyde yarattığı ruhsal durum.
2. Birbirleriyle uyuşmayan dilek, istek ya da ereklerin yarışmasından ortaya çıkan üzücü ya da kıvanç vermekten uzak bilinç durumu.
Hedef Kitle: Firma sahipleri, Üst Düzey Yöneticiler, belirli bir ekip yöneten tüm yöneticiler ve tüm çalışanlar.
Süre : 6 saat
Tarih : (Görüşme sonrası, birlikte karar verilecektir.)
Katılımcı Sayısı: 10 – 40 kişi
Yer : Firma Sahası
Eğitimin İçeriği
– Anlaşmazlık nedir?
– Anlaşmazlıkları çözmek için yollar nelerdir?
– İç çatışma
– Kişiler arası çalışma
– Olumlu ve olumsuz çatışma ne demektir?
– Anlaşmalıkları nasıl yönetiriz?
Nasıl bir eğitim?
Kişinin kendisi ve sosyal çevresi ile ilgili iletişim becerilerinin farkındalığını yaratmak üzere; katılımcı, interaktif, örneklerin de içinde bulunduğu birlikte paylaşılarak gelişimin aktarıldığı ve çeşitli ekipmanların kullanıldığı bir eğitim şeklidir.
Klasik ders anlatımından uzak, eğitime katılan her bireyin tam da merkezde kabul edildiği ve sonrasında geri bildirimlerin değerlendirildiği bir eğitim şeklidir.
Eğitimci Ekipman: Sunu yansıtıcı cihaz, 65×95 ölçülü tahta kağıdı (Flipchart) ve Kalemler
Katılımcı Ekipman: Not defteri ve kalem
Eğitim Süresi: 1 tam gün
Sertifika: Eğitim sonrası katılımcılara, Nry Eğitim Danışmanlık sertifika verilecektir.

Kalabalıklar arasında farklılaşmak ve geleceğe hazır olmak…
İletişim ne demektir ?
1. Bildirişim, haberleşme, komünikasyon.
2. Telefon, telgraf, televizyon, radyo vb. araçlardan yararlanarak yürütülen bilgi alışverişi, bildirişim, haberleşme, muhabere, komünikasyon.
3. Bilgi ve deneyim alışverişi.
BEDEN DİLİNİ ETKİN KULLANMA BECERİLERİ
“Alışkanlıkların zincirleri, önce duyulmayacak kadar hafif, sonra kırılmayacak kadar güçlü olur.”

Benjamin DISRAELİ
EMPATİK İLETİŞİM BECELERİLERİ
Empatinin tam olarak gerçekleşmesinin üç kuralı vardır;
1. Bir insanın kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak, olaylara onun bakış açısıyla bakmak,
2. Karşıdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamak ve hissetmek,
3. Kişiyi anladığını ona ifade etmek.
Hedef Kitle: Firma sahipleri, Üst Düzey Yöneticiler, belirli bir ekip yöneten tüm yöneticiler ve tüm çalışanlar.
Süre : 6 saat
Tarih : (Görüşme sonrası, birlikte karar verilecektir.)
Katılımcı Sayısı: 10 – 40 kişi
Yer : Firma Sahası
Eğitimin İçeriği
– İletişimin algılanması
– Pozitif düşünce oluşturmak
– İş hayatında iletişim neden gerekli
– İletişimsiz yaşamak ve çalışmak mümkün mü?
– Harekete geçmek
Nasıl bir eğitim?
Kişinin kendisi ve sosyal çevresi ile ilgili iletişim becerilerinin farkındalığını yaratmak üzere; katılımcı, interaktif, örneklerin de içinde bulunduğu birlikte paylaşılarak gelişimin aktarıldığı ve çeşitli ekipmanların kullanıldığı bir eğitim şeklidir.
Klasik ders anlatımından uzak, eğitime katılan her bireyin tam da merkezde kabul edildiği ve sonrasında geri bildirimlerin değerlendirildiği bir eğitim şeklidir.
Eğitimci Ekipman: Sunu yansıtıcı cihaz, 65×95 ölçülü tahta kağıdı (Flipchart) ve Kalemler
Katılımcı Ekipman: Not defteri ve kalem
Eğitim Süresi: 1 tam gün
Sertifika: Eğitim sonrası katılımcılara, Nry Eğitim Danışmanlık sertifika verilecektir.
Not: Tarafımdan hazırlanmış olan Eğitim – Seminer içeriği, dahil olmadığım hiçbir yerde ve projede kullanılamaz.

“Dil söyler kulağa değer,
Kalp söyler, gözden geçer, kalbe girer.”
Türk atasözü
Günlük yaşamımızda dinlemeyi unutur ve sadece duymaya başlarız. Duymak ile dinlemek arasındaki farkı görmek ve geribildirimi etkili kullanmanın yollarının aktarıldığı bir oturumdur.
Hedef Kitle: Firma sahipleri, Üst Düzey Yöneticiler, belirli bir ekip yöneten tüm yöneticiler ve tüm çalışanlar.
Süre : 6 saat
Tarih : (Görüşme sonrası, birlikte karar verilecektir.)
Katılımcı Sayısı: 10 – 40 kişi
Yer : Firma Sahası
Eğitimin İçeriği
 İletişimde Dinlemenin yeri ve etkisi
 Etkin dinleme ve dinleme çeşitleri
 Güçlü soru sorma teknikleri
 Beden dilinin dinlemedeki yeri ve etkisi
 Geribildirim nedir, ne değildir?
 Etkin bir geribildirime ne engel olur?
 Güven- iletişim ilişkisi
 Geribildirimde duygusal zeka unsuru
Nasıl bir eğitim?
Kişinin kendisi ve sosyal çevresi ile ilgili iletişim becerilerinin farkındalığını yaratmak üzere; katılımcı, interaktif, örneklerin de içinde bulunduğu birlikte paylaşılarak gelişimin aktarıldığı ve çeşitli ekipmanların kullanıldığı bir eğitim şeklidir.
Klasik ders anlatımından uzak, eğitime katılan her bireyin tam da merkezde kabul edildiği ve sonrasında geri bildirimlerin değerlendirildiği bir eğitim şeklidir.
Eğitimci Ekipman: Sunu yansıtıcı cihaz, 65×95 ölçülü tahta kağıdı (Flipchart) ve Kalemler
Katılımcı Ekipman: Not defteri ve kalem, göz bantları ve renkli kalemler
Eğitim Süresi: 1 tam gün
Sertifika: Eğitim sonrası katılımcılara, Nry Eğitim Danışmanlık sertifika verilecektir.
Not: Tarafımdan hazırlanmış olan Eğitim – Seminer içeriği, dahil olmadığım hiçbir yerde ve projede kullanılamaz.

KAFAMDA ÇOK SORU İŞARETİ VAR…

Problemin tanımlanması, öğelerinin analiz edilmesi, çözüme doğru yönlendirici adımların belirlenmesi etkili ve doğru kararları daha çabuk olmamıza yardımcı olur. Böylesi bir yaklaşım bazı teknikleri ve bu teknikleri uygulayacak becerileri gerektirmektedir.
Her problem kurumumuz için aynı zamanda bir öğrenme, değişim ve yenileşme fırsatı haline getirilebilir?
Hedef Kitle: Firma sahipleri, Üst Düzey Yöneticiler, belirli bir ekip yöneten tüm yöneticiler ve tüm çalışanlar.
Süre : 6 saat
Tarih : (Görüşme sonrası, birlikte karar verilecektir.)
Katılımcı Sayısı: 10 – 40 kişi
Yer : Firma Sahası
Eğitimin İçeriği
• Problem Nedir?
• Problem Çözme ihtiyacımız nedir?
• Problem Çözmeye Etki Eden Faktörler
• Problem Çözme Süreci
• Problem Çözme Yaklaşımları
 11 adet farklı problem Çözme Yöntemi ve Uygulamaları
1) Fikir fırtınası ve Tusunami
2) Pas sistemi
3) SOS tekniği
4) TOTE tekniği
5) İyi adam – Kötü adam
6) 5N 1K
7) 6 Şapkalı düşünce tekniği
8) Balık Kılçığı tekniği
9) Sorun Ağacı tekniği
10) Zihin Haritalama tekniği
11) Swot Analizi tekniği
• Analitik Ve Yaratıcı Düşünce
• Karar Verme Süreci
• Doğru Karar Vermenin Önemi
• Yapıcı Karar Verme Yöntemi
Nasıl bir eğitim?
Kişinin kendisi ve sosyal çevresi ile ilgili iletişim becerilerinin farkındalığını yaratmak üzere; katılımcı, interaktif, örneklerin de içinde bulunduğu birlikte paylaşılarak gelişimin aktarıldığı ve çeşitli ekipmanların kullanıldığı bir eğitim şeklidir.
Klasik ders anlatımından uzak, eğitime katılan her bireyin tam da merkezde kabul edildiği ve geri bildirimlerin değerlendirildiği bir eğitim şeklidir.
Eğitimci Ekipman: Sunu yansıtıcı cihaz, 65×95 ölçülü tahta kağıdı (Flipchart) ve Kalemler
Katılımcı Ekipman: Not defteri ve kalem
Eğitim Süresi: 1 tam gün